包容性设计

游客体验 规划

在我们第二篇关于无障碍性和通用性设计的文章中,我们将分享关于如何让您的下一个项目包容所有人的11条建议。点击这里阅读第一部分。

室内家庭娱乐中心的通用设计是由安大略省建筑规范和安大略省残疾人无障碍法案规定的。这些政府法律文件规定了我们在设计时必须遵守的最低要求。在向不同程度的残疾人士询问时,通常得到的回答是,“这还不够。”从这些需求出发,我们还应做一些研究,与不同的组织建立联系。

在新的一个安大略的家庭娱乐中心项目中,我成为了顾问团的一员。顾问团提出建议来改进设计,并且要超越最低要求。这个项目后来更像是一个“包容性设计”而不是“通用设计”。我们的目标是让所有的游客都能参与到一个景点中来,无论他们的能力如何。能力受限的游客不想从出口进入景区,也不希望自己在参与过程处于被区别开来的特殊位置。他们想和其他游客一起行动。娱乐设施是为所有人和朋友家人在一起提供乐趣,同时创造难忘的时刻。

以下是超越安大略省建筑规范和安大略省残疾人无障碍法案最低要求的一系列内容:

1.  无障碍排队:坐轮椅的人不应该从出口进入。

2. 在坑中玩耍:不是所有的孩子都想或能够跳入坑中。创造一个比较高的坑,轮椅上的孩子可以坐在一边,另一边其他孩子可以站着玩。这样确保了坐在轮椅上的孩子可以和其他孩子接触、一起玩,而且触感灵敏的孩子能够站着玩。

3. 桌面游戏:提供:

• 整个轮椅可以进入桌面以下的高桌,但是其他孩子需要一个升降椅才能够到桌面

• 供轮椅侧靠的矮桌,其他孩子可以站在桌子周围

4.  听力障碍:剧院的音频系统可以通过蓝牙连接到游客的听力设备,使其获得更为清晰的声音

5.  动感VR景点 :

• 让游客可以利用轮椅滑行上下坡,到达后将轮椅卡/锁在相应位置上。

• 提供一个可以放置轮椅或普通椅子,并且与其他游客相邻的位置,无法移动的游客也可以佩戴VR眼镜。

6.  触觉地图:在公园里设置一些触觉地图,帮助视障游客找到路。所有游客也都可以使用这些地图。壁挂式的洗手间触觉地图,帮助视障人士在进入这个公共空间后找到方向。

7.  感官室:为过度兴奋的孩子提供一个安静的房间,让他们在家人的陪伴下在一个私人空间里平静下来。

8.  感官日:提供降低声级、关闭频闪灯和调节明亮或昏暗灯光的关键时间或日子。

9. 通道:确保所有通道的宽度都满足当前轮椅通行的标准规范,并且排队区的栏杆要能为盲杖探测到。公共通道应尽可能宽(3-5米)。这样的宽度可以允许婴儿车停放和双向交通以及清晰的转弯半径。

10.  游戏区域的游戏结构:与可以设计轮椅无障碍游戏元素的游戏区域制造商合作,或在同一区域内增添元素,以便坐在轮椅上的孩子也可以与其他人一起玩耍,如游戏面板。

11. 休息空间:在整个公园内提供休息的地点(有靠背和扶手的长椅,方便老年人从椅子上起来;阴凉处)。

包容性设计不需要提高项目预算,也不需要对设计进行更改。它需要在每个项目伊始就进行讨论,然后成为家庭娱乐中心设计和总体理念的一部分。

作为体验设计师,我们希望每个人都能体验到乐趣。如果我们能创造出让所有游客——无论他们的能力如何——都感到快乐的空间,那将会是一个多么美好的地方啊。

2020年7月 • 作者 Rochelle Jones