你的品牌景点有多“适销”?

游客体验 规划

 

 

设计师如何让基于IP的景点在长时间内保持新鲜感和趣味性,让游客想要反复来游玩呢?

Linda Dong (LD)通过投资新的内容,可以是更新的媒体和互动内容,也可以是通过不断向景点的娱乐内容中添加新的季节性体验。

Linda HungLH):持续的再投资至关重要。对于具有全球影响力的基于IP的景点,我有幸从一些大品牌那里学到了经验。寻找机会,从成功景点的一个场地开始,继而提高标准,使下一个可以更好。由于有多个景点场地,业主和运营商之间有丰富的知识和利益共享,同时也带来了良性的竞争。

 

围绕IP建设主题公园或家庭娱乐中心有哪些好处?有哪些挑战?

LD 在家庭娱乐中心市场上竞争和脱颖而出是很困难的,因为市场上有很多优秀的产品。拥有一个IP可以极大地促进家庭娱乐中心的市场营销,并且可以比较容易地吸引IP的粉丝前来打卡。而IP也因有很高的品牌标准,能够有助于指导家庭娱乐中心的设计,确保优质的产品产出以反映品牌形象,并且使游客沉浸在IP的世界中。以IP为中心的体验可以讲述故事,让游客沉浸其中,因为游客对IP已经很熟悉了,能够识别设计意图并且对此感到认同和兴奋。挑战则是在于,开发人员必须准备好投入时间和资金来达到这些高品牌标准,这通常需要好几轮审批,与没有IP主题的游乐体验相比,大大延长了开发时间。

 

设计一个没有IP的原创景点有什么好处?有哪些挑战?

LH:正如Linda Dong所提到的,当设计基于IP时,游客会立即熟悉并对体验感到兴奋,所以从一开始就是掌握优势的。然而,想想如果没有IP的话;设计师有了探索的自由,不必担心所有的规则或指导方针。基于媒体的IP通常拥有自己的世界——故事、环境和角色,这些都很复杂,而且难以改变或发展缓慢。没有这样的界限,设计思维会更轻松,更有趣,更自由地创造自己的故事。

 

当一个IP集合了多个品牌时,设计师如何创造出一个具有凝聚力的故事?(也就是说,如何将不同的角色和他们各自的环境编织到一个空间里?)

LD设计沉浸式主题区通常比找到一种方法将一系列IP糅合在一起要容易得多,因为这些IP拥有非常不同的受众、故事和外观。必须为多IP品牌展示提供一个中性和简单的环境,以使得沉浸式和主题景点分区之间的过渡变得更加自然,另外,一般区域(如入口、售票大厅、洗手间、餐饮等)之间的过渡亦是如此。确定一些关键的设计元素,将它们集合在一起,如通过更抽象的图像,IP的线条表达和其他设计技术,可以帮助不同的IP风格融合在一个共同的空间里。

LH我完全同意。这就是“少即是多”的道理。我们面临的挑战在于提炼出那些关键的设计元素,做出大胆的集体品牌宣言。

 

设计一个基于卡通真人角色电影系列特许版权IP的价值是什么?

LH一般来说,使用基于IP的卡通角色比使用真人角色风险要小。如果我们考虑到扮演角色的真人演员,自然会随着时间的推移而改变——他们的外表、人物形象、声誉都会受到公众的监督。演员很容易“得宠”或“失宠”。另一方面,卡通人物虽然不能完全摆脱不稳定的流行周期,但会被认为更安全。卡通片更容易保存(仿佛被冻结在时间里),也更容易为创作者所控制。

真人角色也增加了推广使用的复杂性,包括肖像权的限制。创造一个基于电影的IP景点并不意味着投资者有权使用真人角色的肖像。事实上,设计师可能会面临这样的挑战,即在不使用肖像、媒体或引用真人角色的情况下创造出基于IP的体验。

 

在设计IP主题公园时,设计师注重文化和地域差异有多重要?

LD在设计IP主题公园时,对当地文化和偏好保持警觉是非常重要的。在公园的设计中,或直白或隐蔽地融入当地风俗习惯或地标,总是一个赢得当地游客心的好方法。不同的IP在不同的市场可能有着不同程度的受欢迎程度,因此,IP的景点比例也应反映当地的口味。景点和体验的类型也可能因国家而异,例如,在中国,刺激性游乐设施和大型过山车的受众可能比更适合家庭的游乐设施的受众要少得多。

LH无论是通过定制食物、零售产品,还是庆祝活动,这种对文化细节的关注加强了游客和IP之间的联系,这于商业是有好处的。

社交媒体的兴起和朋友圈打卡如何改变设计师设计IP景点(主题公园或家庭娱乐中心)的方式?

LH甚至在智能手机和朋友圈出现之前,主题公园的设计师们就已经是创造我们过去称之为“柯达”时刻的专家了。没有人会否认完美的拍照打卡、社交媒体的力量以及有机营销的价值。作为一名设计师,我是坚决阻止游客从一个“柯达”时刻再到下一个一路狂奔的。试着慢下来,享受除了自拍之外的游客体验。有关这个主题的更多信息,请阅读Matt Dawson的文章《设计一种沉浸式的体验,不仅仅止于“朋友圈”》。

LD我认为围绕“朋友圈打卡”进行设计是非常重要的。我发现自己在确认道具的构图和位置之前,常常会透过镜头观察社交媒体上分享的照片中某些主题景点是什么样子的。乐园的人气越来越依赖于实际体验,也越来越依赖于照片的拍摄和社交媒体上的分享,这可以大大提高乐园的品牌知名度,而不必在营销上投入太多。

 

如何在不丧失品牌完整性的前提下,将IP推向新的创意方向,以保持其新鲜感,同时又能够在不同的地点复制相同内容之间的平衡

LD我认为这确实取决于IP,因为有些IP愿意探索新的方向,而有些则希望尽可能保持IP原本的体验。为IP提出新的创意方向和体验总是件好事,最终是由品牌团队来决定尝试与否或者是让一些构思占据主导。

LH我喜欢Linda Dong的观点,我们应该不断尝试新的创意方向。尽管许多设计师在探索新创意或偏离品牌导则时遇到阻力,但坚持会有回报。通常情况下,媒体、玩具或现有的故事往往会成为实体娱乐景点的驱动力。

试想我们把整个过程反过来思考。一些主题公园在实际环境中构建美妙的体验,然后创新地将这些理念延伸到乐园之外。让我想起了Efteling(荷兰艾夫特琳主题公园)丰富的历史和奇幻主题。Efteling(荷兰艾夫特琳主题公园)成功地根据公园里的人物、地点和场景创作了自己的卡通系列,粉丝们可以在家里观看所有的冒险和童话故事。在发展到其他媒体平台之前,首先要创造令人惊叹的实体体验,与游客建立真正的联系,这是一件神奇而鼓舞人心的事情。

 

 

关于中国文旅开发有限公司:与国际顶级IP品牌合作,将其独特的实景娱乐产品带到中国。中国文旅开发有限公司最近在中国深圳开设了尼克欢乐时光,这是一面向3-11岁儿童的家庭娱乐中心,以尼克最具代表性的IP为特色,包括海绵宝宝、汪汪队爱探险的朵拉和少年忍者神龟。中国文旅开发有限公司还与孩之宝在北京合作开发了一个家庭娱乐中心,计划于2021年第4季度开业。

2021年3月 • 作者 Linda Hung 和 Linda Dong